A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige cuidado especial com informações de pacientes e clientes. Saiba como isso afeta a gestão financeira do seu consultório.
O Que a LGPD Exige?
- Consentimento para coleta de dados
- Finalidade clara do uso
- Segurança no armazenamento
- Direito do titular (acesso, correção, exclusão)
Dados Financeiros Também São Protegidos
Informações como:
- Nome completo do paciente em notas fiscais
- Dados bancários para reembolsos
- Histórico de pagamentos
Tudo isso é considerado dado pessoal pela LGPD.
Boas Práticas no Consultório
- Anonimizar dados em relatórios internos quando possível
- Criptografar planilhas e sistemas
- Limitar acesso — apenas quem precisa vê os dados
- Manter registros de quem acessou o quê
- Ter política de retenção — não guardar dados para sempre
Riscos de Não Cumprir
- Multas de até 2% do faturamento (limite de R$ 50 milhões)
- Danos à reputação
- Perda de confiança dos pacientes
Como a Cittá Garante Compliance?
✅ Todos os colaboradores assinam termos de confidencialidade
✅ Dados criptografados em trânsito e repouso
✅ Acesso restrito por permissões
✅ Conformidade total com a LGPD
✅ Não compartilhamos dados com terceiros
Quero segurança para meus dados Cittá BPO Financeiro — Seus dados protegidos, sua tranquilidade garantida.